よくある質問

連絡先情報

ワインクラブ
wineclub@robertmondaviwinery.com
(888) 766-6328 内線3

Eコマース注文
customerservice@robertmondaviwinery.com
(888) 766-6328 内線3

予約
予約@robertmondaviwinery.com
(888) 766-6328 内線2

ワインクラブ

• クラブ出荷ワインの20%割引
• 注目のクラブワインの再注文で30%割引
• ランチプログラムおよび特別イベントの20%割引
• 特別イベントの優先予約
• 当店のワイン以外の商品はすべて 15% 割引
• あなたと最大 3 名のゲスト向けに、年間 4 回の無料テイスティング。追加ゲストは最大 6 名様のパーティーで 1 人あたり 50 ドルです
• カリフォルニア州ヒールズバーグのSIMIワイナリーでの無料テイスティング

クラブ会員の特典は、クラブ代表者から連絡があり、クラブへの最初の発送が完了した後に有効になります。クラブの特典をお楽しみいただくために、最初の荷物を受け取っている必要はありません。テイスティング中にワイナリーのワインクラブに参加した場合、テイスティング料金は免除されません。メンバーシップが有効になった後、今後の無料テイスティングをスケジュールできるようになります。

ご注意ください: メンバーとゲスト 3 名は、年に 4 回無料のテイスティングをご利用いただけます。

ワインクラブ会員は最大6名様までのテイスティングをご予約いただけます。テイスティングは 4 名様まで無料で、追加ゲストごとに 50 ドルの料金がかかります。割引を受けるには、クラブ会員が出席する必要があります。クラブ会員はウェブサイトを通じて無料のテイスティングを予約できます。クラブに入会後、会員にはクラブの代表者から連絡があり、オンライン アカウントの設定方法について説明されます。このアカウントを使用して、独自の割引テイスティングを予約できます。弊社の予約チームによる予約サポートが必要な場合は、 reservations@robertmondaviwinery.comにメールでお問い合わせいただくこともできます。割引を適用するには、クラブへの参加に使用したメール アドレスを入力する必要があります。

ワインクラブへの参加費は無料です。ワインクラブに参加すると、キャンセルする前に少なくとも 3 回のワインクラブの発送を約束することになります。これらの出荷は 2 月、5 月、9 月、11 月に行われます。クラブへの発送に含まれるワインは 20% 割引され、注目のクラブ ワインの再注文には 30% 割引が適用されます。年に 1 回の発送をスキップしても、クラブの特典は維持できます。初回出荷分は除きます。 1 年に複数回発送をスキップした場合、クラブ メンバーシップの特典は次の荷物を受け取るまで保留されます。

ワインクラブの発送は2月、5月、9月、11月となります。配送料金の請求の約 10 日前に電子メール通知が届きます。更新は請求前に行う必要があります。オンラインでご入会の場合は、最新の発送スケジュールをご連絡させていただきますので、新規会員として特典をお楽しみいただけます。

最低 3 回の発送を満たした後、メンバーシップをキャンセルすることができます。クラブの発送は年間 1 回までスキップできます。スキップされた出荷期間中は特典は無効になります。

メンバーシップを一時停止またはキャンセルしたい場合は、 [マイ メンバーシップ] ページにログインしてください。または、電子メール( wineclub@robertmondaviwinery.com )または電話(888)766-6328 内線でご連絡ください。 3.

請求前に注文を変更または更新できます。注文の処理/発送が完了すると、注文の保留、(州境内で) 転送、または注文をキャンセルすることができますが、配送料および/または返品手数料が適用されます。